2021年7月
Go 旅城通票集团（英文名称：Go City Group）旗下包括Go City Limited、Go City, Inc、Go City North America LL、Go City Asia Pte. Limited和Go City Ireland Limited（以下简称“Go 旅城通票”/“我们”）。Go 旅城通票郑重承诺保护您的隐私。我们将根据英国数据保护立法的法规，尤其是《英国数据保护条例（UK GDPR）》和《加州消费者隐私法（CCPA）》，仅使用合法收集到的有关您的信息。
1. 隐私政策总则
1.1 收集的信息
我们仅收集您选择通过提交询价表单、购买我们的产品和向我们发送电子邮件的方式提供给我们的信息。我们所收集的信息包括您的联系方式，比如：姓名、地址、电话号码和邮箱、参与详情，其中包含购买历史记录、景点访问历史记录、设备数据，比如：IP地址、浏览历史记录、浏览器类型和页面浏览频率以及cookies——请参阅我们关于Cookies政策的信息。
1.2 我们还会自动收集您访问我们网站时产生的信息。
我们以这种方式所获得的信息，包括人口统计数据和浏览模式，仅以聚合形式使用，因此不能用于识别您的身份。
1.3 此聚合信息用于：
- 建立市场营销档案
- 辅助战略发展
- 审核网站的使用情况
1.4 个人信息的使用
我们收集和使用您的信息的法律依据如下：
- 合同——我们需要您的信息来与您签订合同以及履行我们的合同；
- 同意——经您同意后处理某些信息；
-
合法利益——我们收集的一些信息用于合法的商业利益，例如：
- 持续提供有关景点及/或服务的新信息；
- 获取客户反馈以提高我们的服务质量；
- 开展竞赛活动。
- 遵守法律监管义务。
在购买Go 旅城通票时，来自欧盟国家的消费者可以通过勾选一个方框来选择进入接受营销通信。这些通信包括但不限于电子邮件或推送通知，其提供有关升级的信息、提示和促销，与客户旅行相关的第三方优惠，以及其他城市通票的促销资讯。非欧盟客户可以选择取消选中该方框，以选择不再接收这些通信。所有收件人都可以通过单击每条消息中所包含的取消订阅过程，随时取消订阅营销通信。
1.5 您的个人权利以及我们的联系方式
根据适用的数据保护立法，您将拥有某些权利，包括以书面形式要求我们提供我们所持有的有关您的个人信息的副本。
根据适用于您的数据保护立法，您可能对您的个人信息拥有以下部分或全部权利：
- 访问权：从我们这里获取您的个人信息副本的权利；
- 更正权：在您的个人信息不准确或不完整的情况下，请求更正您的个人信息的权利；
- 删除权：请求从我们系统中删除或移除您的个人信息的权利；
- 限制我们使用您的信息的权利：“阻止”我们使用您的个人信息或限制我们对您个人信息的使用方式的权利；
- 数据可携权：请求我们迁移、复制或转移您的个人信息的权利；
- 反对权：反对我们使用您的个人信息的权利，包括我们在何处出于合法利益使用您的个人信息，或我们在何处使用您的个人信息进行分析以通知我们的市场调查和客户统计信息（见上文第1.5(v)节）。
如查询、行使本隐私政策中规定的任何权利及/或投诉，请通过发送电子邮件至dataprotection@gocity.com联系我们的客户服务团队；或者如果您在加里佛利亚州，您可以通过拨打此页面所列的免费电话联系我们的客户服务团队。
如果您不满意我们对您的个人信息相关的任何投诉的处理方式，那么您可以将投诉提交给相关的数据保护监管机构，在英国该机构为信息专员办公室 (Information Commissioner’s Office)。https://ico.org.uk/global/contact-us/或致电+44 (0)303 123 1113。
本隐私政策的各个方面受英格兰和威尔士法律管辖和解释。
我们会将您的个人信息保留多久？
我们将无限期地将您的个人信息保留在我们系统上，或直到您要求将其删除为止。即使我们删除了您的个人信息，该信息也可能会出于法律、税务或监管目的而保留在备份或存档介质上。
在确定相关保留期时，我们将考虑以下因素：
- 我们与您的契约关系和业务关系；
- 根据适用法律所规定的将数据保留一段时间的法律义务；
- 根据适用法律规定的时效；
- （潜在的）纠纷；以及
- 相关监管机构发布的指导方针。
2. Go 旅城通票应用程序
2.1 当您下载Go 旅城通票应用程序（以下简称“应用程序”），将您的通票与应用程序同步，或购买移动通票时，Go 旅城通票将要求您提供某些信息，包括您的姓名、电话号码、邮政地址、电子邮箱、账单地址、付款方式和联系方式。Go 旅城通票还可能会记录您感兴趣的服务和移动通票的使用模式、您要求的信息以及您所购买的产品。未经您的明确同意，Go 旅城通票永远不会收集有关您的敏感信息。Go 旅城通票不会存储信用卡或其他付款信息。
2.2 所有个人信息将根据我们的内部安全政策安全保存，并将用于：
(a) 管理、运行和促使您对应用程序和移动通票以及任何特殊优惠及/或通票持有人优惠的使用；
(b) 开设并运行您的账户，为您提供最新的服务；
(c) 一般而言，运行产品及其相关服务。
2.3 营销通信：
(a) 作为Go 旅城通票提供的应用程序和服务的一部分，一旦您同步了您的通票或购买了移动通票，您将不时收到Go 旅城通票通过电子邮件或应用程序发出的有关优惠、促销、折扣、活动和我们认为您可能觉得有用的新服务或相关活动，以及特定地点的优惠资讯。
(b) 虽然您的个人数据不会传递给第三方，但这些通信可能涉及我们选择的其他知名公司希望向您提供的服务或相关活动。（请注意，如果确实联系了任何此类第三方，则Go 旅城通票对您与他们所做的任何安排不承担任何责任，并且您向此类公司提供的任何个人数据将受其隐私政策条款的约束。）
(c) 您有权随时停止接收我们的直接营销通信——您可以通过点击电子通信（例如电子邮件）中的取消订阅链接或通过发送电子邮件至dataprotection@gocity.com联系我们来执行取消订阅的操作。
3. 与谁共享您的个人数据？
我们与第三方共享数据，为的是帮助管理我们的业务和提供服务，在这种情况下，我们将要求这些第三方对这些信息保密和确保安全，并仅将其用于提供特定服务的目的。
这些第三方可能需要不定期访问您的个人数据，包括：
- 服务提供商——帮助管理我们的IT和后台系统，并协助我们的客户关系管理活动；
- 我们的监管机构——包括ICO，以及欧盟和世界各地的其他监管机构和执法机构；
- 律师和其他专业服务公司（包括我们的审计师）。
如果您在进行欧洲之星列车的预订后跳转至我们的网站上购物，我们将与他们共享您的电子邮件地址，以遵循《欧盟委员会包价游指令》的要求。欧洲之星将在 7 日之内删除您的数据。
我们不会向第三方出售任何个人数据，也不与未在本隐私政策中所述的第三方共享个人数据。
4. 数据跨境传输
您提供给Go 旅城通票的任何数据都将存储在英国或美国的安全服务器上。
Go旅城通票集团旗下的一些实体企业共享您的个人数据，我们的服务商也可访问您的个人数据，他们都位于英国境外。我们也可能在海外共享您的个人数据，例如：假如我们收到外国执法机构的法律或监管要求。
我们将始终采取措施以确保谨慎管理任何信息的跨境传输，以保护您的权益，特别是我们将：
- 仅将您的个人数据传输到符合数据保护立法规定的能提供足够法律保护水平的国家；或者
- 确保英国境外的转移受到适当的法律保障。
5. 安全性
我们承认您所提供的信息可能是机密的，我们将根据我们的正常程序和所有适用法律保护您的信息并保密。我们采取适当的技术和组织安全措施来帮助保护您的个人数据免遭丢失并防止未经授权的人员访问。我们已制定程序来处理任何可疑的数据安全漏洞，并按照法律要求及时通知您和任何适用的监管机构有关此类可疑的违规行为。
此外，处理您个人数据的员工、代理商、承包商及其他第三方只会按照我们的指示行事并将承担保密义务。
不幸的是，通过互联网传输信息并不完全安全。尽管我们会尽最大努力保护您的个人数据，但我们无法保证传输到我们网站的数据安全性。任何数据传输的风险均由您自行承担。一旦我们收到您的信息，我们将使用程序和安全功能来尝试防止未经授权的访问。
6. COOKIES
我们在自己的网站与相关的应用程序上使用了Cookies。有关我们 Cookie 政策的详情，请参阅我们的《Cookie 政策》。